Términos del servicio
TÉRMINOS DEL SERVICIO
Última actualización: 13 de septiembre de 2026.
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2. Productos e información
LIORIGEN comercializa alimentos y productos para mascotas. Procuramos que las descripciones, fotografías, ingredientes, contenidos netos y precios sean precisos. Los colores y presentación pueden variar ligeramente según el dispositivo o los cambios de empaque del fabricante.
La información del sitio es de carácter general y no sustituye la valoración de un médico veterinario. Cada mascota tiene necesidades particulares; ante alergias, enfermedades, tratamientos, dietas especiales o dudas de alimentación, consulta a un profesional veterinario. Revisa siempre la etiqueta, los ingredientes, las instrucciones de conservación y la porción sugerida antes de ofrecer cualquier producto.
3. Precios y pagos
Todos los precios se muestran en pesos mexicanos (MXN), salvo indicación distinta. Los impuestos y costos de envío aplicables se muestran antes de finalizar la compra. El pedido queda sujeto a la autorización del medio de pago.
Podemos corregir errores evidentes de precio, descripción o disponibilidad antes de enviar el pedido. Si un error afecta una compra ya pagada, te contactaremos para ofrecerte continuar con la información correcta o recibir un reembolso.
4. Pedidos y disponibilidad
La recepción de una confirmación de pedido no garantiza por sí sola la aceptación definitiva. Podemos limitar cantidades, cancelar pedidos por falta de inventario, errores operativos, sospecha razonable de fraude o imposibilidad de entrega. Si cancelamos un pedido pagado, reembolsaremos el importe correspondiente al método de pago original.
5. Envíos, devoluciones y reembolsos
Los plazos, costos y condiciones aplicables se describen en la Política de envío y en la Política de devoluciones y reembolsos, que forman parte de estos términos.
6. Conservación y uso responsable
El cliente es responsable de almacenar y utilizar los productos conforme a su etiqueta. No se debe consumir ni suministrar un producto con empaque abierto, alterado, dañado, con olor o apariencia inusual, o fuera de su fecha de consumo preferente o caducidad. Mantén los productos fuera del alcance de niñas, niños y animales sin supervisión.
7. Propiedad intelectual
Los textos, fotografías, diseños, logotipos, marcas, gráficos y demás contenidos del sitio pertenecen a LIORIGEN o se utilizan con autorización. No pueden copiarse, reproducirse, distribuirse ni explotarse comercialmente sin autorización previa por escrito.
8. Servicios y enlaces de terceros
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9. Responsabilidad
LIORIGEN responderá por sus obligaciones conforme a la legislación aplicable. Nada de lo previsto en estos términos limita los derechos irrenunciables de las personas consumidoras. En la medida permitida por la ley, no somos responsables por interrupciones ajenas a nuestro control, uso inadecuado del producto o incumplimiento de las instrucciones de conservación y uso.
10. Cambios a estos términos
Podemos actualizar estos términos para reflejar cambios legales, operativos o en nuestros servicios. La versión vigente se publicará en esta página con su fecha de actualización. Los cambios no afectarán derechos adquiridos respecto de pedidos anteriores.
11. Ley aplicable
Estos términos se interpretan conforme a las leyes de los Estados Unidos Mexicanos. Las personas consumidoras conservan los derechos y vías de reclamación que les reconoce la legislación aplicable.
12. Contacto
Correo electrónico: liorigenmx@gmail.com
Domicilio: Prolongación Álvaro Obregón 2439, 80030 Culiacán Rosales, Sinaloa, México.